Далеко не всегда электронная платформа букмекерских контор работает без сбоев. Возникают такие ситуации, что один из разделов не работает или высвечивается ошибка, которой в принципе не может быть. Именно для таких случаев предусмотрена возможность обращения в службу поддержки за помощью. В правилах довольно сложно что-то найти и в этом случае поможет техподдержка.

Техподдержка 1 win

Игрок может воспользоваться четырьмя способами связи с техническими специалистами, это:

  • онлайн-чат – самый простой и быстрый способ связи, для этого необходимо нажать на синий значок со символом диалога в правом нижнем углу экрана, на фото эта кнопка отмечена красной стрелкой, специалисты этой службы работают без перерывов и выходных круглосуточно;

Техническая поддержка 1 win 1

  • телефон – реализованы два варианта звонков, на фото указаны действующие номера: 8(800) 301-77-89 (абсолютно бесплатна форма связи), +7 (495) 088-88-99 (платный сервис), дополнительно предусмотрен звонок через браузер, он бесплатный;

Техническая поддержка 1 win 2

  • электронная почта – написать можно на официальный адрес [email protected], в письме желательно подробно изложить проблему, а лучше сделать скрины экрана, такой подход ускорит решение любого вопроса и не вызовет непонимания;
  • страница ВКонтакте – по отзывам пользователей при описании своей проблемы на данной платформе вопросы решаются достаточно оперативно.

Перечислим основные вопросы, с которыми целесообразно обращаться в службу поддержки 1 win:

  • не работает сам сайт конторы;
  • не нажимается какая-то кнопка, хотя ранее она работала исправно;
  • ставка сыграла, а выигрыш на счет так и не поступил;
  • имеются проблемы с пополнением счета или выводом денег из системы;
  • нет ближайшего спортивного события или матча на сайте;
  • невозможно подтвердит свои данные, чтобы заключить пари или сделать ставку;
  • появляются ошибки, сбои или сайт периодически «тормозит».

По отзывам большинства пользователей техподдержка реагирует быстро, а все появляющиеся проблемы решаются оперативно.